Verzendbeleid
Datum van laatste update: 26.10.2024
Bij DEKO Electronics werken we samen met InPost om een snelle en gemakkelijke levering van bestellingen te garanderen. We bieden flexibele bezorgopties die zijn afgestemd op de behoeften van onze klanten. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over bezorgopties, kosten, levertijden en het volgen van uw zending.
1. Bezorgopties
Voor uw gemak bieden we twee bezorgopties via InPost:
- InPost Pakketautomaten / InPost Afhaalpunten (POP): Voor bestellingen geplaatst vóór 20:00 uur wordt het pakket de volgende werkdag of op zaterdag bij de gekozen pakketautomaat bezorgd.
- InPost Koerier: Voor bestellingen geplaatst vóór 20:00 uur wordt het pakket de volgende werkdag door de koerier bezorgd.
2. Verzendkosten
Actuele verzendtarieven:
- Verzendkosten: 9,99 PLN voor bestellingen met een waarde van 0 tot 149,99 PLN.
- Gratis verzending voor bestellingen met een waarde van meer dan 150 PLN.
Gedetailleerde informatie over de verzendkosten wordt getoond tijdens het plaatsen van de bestelling.
3. Verwerkingstijd van de bestelling
Bestellingen geplaatst vóór 20:00 uur worden dezelfde dag verwerkt. In het geval van gepersonaliseerde producten of tijdelijke voorraadtekorten kan de verwerkingstijd langer zijn; we zullen u hierover per e-mail informeren.
4. Zending volgen
Zodra uw bestelling is verwerkt en overgedragen aan het koeriersbedrijf, ontvangt u een trackingnummer op het opgegeven e-mailadres. Met dit nummer kunt u de bezorgstatus van uw pakket volgen in het systeem van InPost.
5. Internationale verzending
Momenteel bieden we geen internationale verzending aan. We werken eraan!
6. Problemen met de levering
Als het pakket tijdens het transport beschadigd raakt of niet binnen de verwachte termijn aankomt, neem dan direct contact op met onze klantenservice: shop@dekoelectronics.com. We zullen proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen en een herlevering te regelen.
7. Wijziging van het bezorgadres
Momenteel bieden we niet de mogelijkheid om het bezorgadres na het plaatsen van de bestelling te wijzigen, omdat bestellingen direct worden ingepakt en het verwerkingsproces na aanvang niet meer kan worden gewijzigd.
8. Niet afgehaalde zending
Als een pakket niet door de klant wordt afgehaald en terugkeert naar ons magazijn, nemen we contact met u op om de verdere stappen te bepalen. In dit geval draagt de klant de kosten voor herverzending.
Contact
E-mail: shop@dekoelectronics.com
Telefoon: +48 881 366 916
Adres: Deko Electronics, ul. Kielecka 3A, 26-067 Promnik, Polen